Polityka zwrotu kosztów

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane na adres e-mail: sklep@smartring.com.pl

Klient może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe: 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adres e-mail do kontaktu: sklep@smartring.com.pl

Adres do zwrotów:
Zieleniecka 13/306, 05-091 Ząbki

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

Nazwa produktu: ..........................................................
Numer zamówienia: ..........................................................

Data zawarcia umowy: ..........................................................
Data otrzymania produktu: ..........................................................

Imię i nazwisko konsumenta: ..........................................................

Adres konsumenta: ..........................................................

Numer konta bankowego do zwrotu środków (opcjonalnie): .......................................................... 

Podpis konsumenta (tylko w przypadku formularza papierowego):
..........................................................

Data: .......................................................... 

(*) Niepotrzebne skreślić 

Klient ma obowiązek odesłać towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Koszty bezpośredniego zwrotu towaru ponosi Klient.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do:

• rzeczy wykonanych na zamówienie,
• rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu,
• rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
• nagrań dźwiękowych i wizualnych oraz oprogramowania komputerowego dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu.